Užitočné informácie

Zákaznícky servis

Rada Vám poskytne všetky informácie o online objednávkach (Expedícia, Reklamácie, Vrátenie tovaru, Platba).

E-mail: eshop@totosport.sk

Tel: +421 948 542 452

Lucia Šandorová
Online poradca

 

Otváracie hodiny

1. DORUČENIE DO VIANOC

• pokiaľ chcete svojich blízkych potešiť darčekom pod vianočným stromčekom, odporúčame objednávku vytvoriť maximálne do 20.12.2022 do 12:00
• ak by ste to náhodou nestihli, stále máte možnosť darovať Online darčekovú poukážku, ktorá vám prídem mailom pár minút po odoslaní objednávky.

2. EXPEDÍCIA OBJEDNÁVOK PRED VIANOCAMI

• posledný expedičný deň pre online objednávky bude 22.12.2022 do 12:00 (doručenie do Vianoc však negarantujeme my, ani kuriérske spoločnosti)
• expedícia objednávok a zákaznícky servis bude k dispozícii aj od 28.12.2022 do 30.12.2022 v čase od 9:00 do 14:00
• objednávkam, zákazníkom a korešpondencii prijatej v čase od 30.12.2022 po 14:00 sa začneme opäť venovať 9.1.2023 od 9:00
• online objednávky prijímame 24/7

3. VIANOČNÝ NÁKUP BEZPEČNE

• exkluzívne výmena darčeka až do 31.1.2023 prečítaj si viac TU

4. SVIATOČNÝ REŽIM NAŠEJ PREDAJNE v Trnave

• 19. - 22.12.2022 otvorené (9:00 - 18:00)
• 23.12.2022 otvorené (9:00 - 14:00)
• 24. - 27.12.2022 ZATVORENÉ
• 28. - 30.12.2022 otvorené (9:00 - 14:00)
• 31.12.2022 - 8.1.2023 ZATVORENÉ. Predajňu opäť otvoríme 9.1.2023 o 9:00.

Všetkým prajeme krásne vianočné sviatky, veľa prekvapení a sny plné cyklistiky.

Usilovný tím ToToSPORT & castelli.sk

Takmer každý pozná ten zhon a stres pred Vianocami pri nakupovaní vianočných darčekov. No sú medzi nami aj takí, čo si nakúpia darčeky skôr a potom si už len užívajú vianočnú atmosféru. Aj vy túžite kúpiť vianočný darček s dostatočným predstihom? No máte strach, že vybraný darček pre vášho cyklistu/tku nebude sedieť alebo sa netrafíte do jeho/jej vkusu? Žiadne obavy, pretože Totosport v predvianočnom období ponúka predĺženú výmenu tovaru.

VIANOČNÁ VÝMENA až do 31.1.2023*

Na všetky vianočné nákupy zakúpené od 1.11. do 31.12.2022

* Tovar musí spĺňať podmienky na výmenu tovaru (napr. balenie, nepoužitý, vrátenie v stave nový produkt....viď podmienky na výmenu)

Máme pre vás aj Vianočný TIP na darček

Najobľúbenejší a najpredávanejší darček - DARČEKOVÁ POUKÁŽKA

Neviete čo by obdarovanej osobe sadlo, či sa páčilo? Darujte Castelli darčekovú poukážku, s ktorou si môže kúpiť svoj vysnívaný cyklistický kúsok. Okrem klasických tlačených poukážok máme pre vás tento rok NOVINKU - Online darčekové poukážky. Jednoducho objednáte, zaplatíte a online poukážka vám príde do mailu. Nemusíte platiť poštovné a môžete si ju vytlačiť v pohodlí domova.

Aké sú výhody darčekových poukážok?

• univerzálny darček, ktorý poteší každého
• môžete si vybrať ľubovoľnú hodnotu 30 €, 50 € alebo 100 €
• nemusíte sa báť, že sa obdarovanému netrafíte do vkusu alebo veľkosti

Nájdete u nás aj originálne  CYKLO DARČEKY

Vybrať vhodný darček pre cyklistu alebo cyklistku môže byť náročné a zdĺhavé. Preto sme pre vás vybrali exkluzívne darčeky, ktoré potešia každého milovníka značky Castelli. Nájdete medzi nimi napríklad originálne cyklistické doplnky ako tričká, doplnky oblečenia, cyklistické fľaše, batohy či kapsičky vysokej kvality. 

Osobne nás môžete navštíviť v našej predajni ToToSPORT

"Šport nás učí všetkému."

Šport nás učí to, ako zdolávať prekážky a vyhrávať. Šport nás však učí aj to, ako prehrávať so vztýčenou hlavou. Dá sa teda povedať, že šport nás učí všetkému.

Ako vznikol ToToSPORT

Spoločnosť ToToSPORT s.r.o. vznikla v roku 2006 s cieľom poskytovať kvalitné služby a produkty v oblasti športu. Založili sme v poradí 7. oficiálne Spinning® centrum na Slovensku. Vlastnou potrebou a postupným pozorovaním dopytu po kvalitnom cyklooblečení sme začali používať a postupne aj predávať cyklistické oblečenie Castelli.

2012 - E-shop Castelli.sk

Spustenie online predaja profesionálneho cyklooblečenia talianskej značky Castelli → www.castelli.sk

2014 - Otvorenie kamennej predajne v Trnave

Po dohode s existujúcim cyklo obchodom CyklocentrumPLUS v Trnave sa zrodila spolupráca, ktorá nám priniesla možnosti a skúsenosti s priamym predajom na kamennej prevádzke. Nebáli sme sa priameho kontaktu so zákazníkom, čo nám prinieslo dôveryhodnosť. Zároveň sme to vnímali ako záväzok voči zákazníkom i sebe sa neustále zlepšovať.

Personálne sme narástli

Mgr. Kristínu Čepcovú už roky stretávate na predajni, počujete v telefóne a zároveň neúnavne odpisuje na vaše dotazy mailom. Rýchlosť, s akou dokáže expedovať zásielku, je priam závratná, čo mnohí zákazníci pocítili na vlastnej koži.

Zrýchľujeme expedíciu zásielok

Skracujeme čas odoslania od prijatia objednávky. Zjednodušujeme nákupný proces, prípadnú výmenu tovaru a rozširujeme sortiment ponúkaný na predajni.

Cyklooblečenie Castelli sa stáva obľúbenou a dôveryhodnou značkou v radoch cyklistov.

2018  - ToToSPORT tím sa rozrastá

Tešíme sa záujmu o naše produkty a prijímame posilu v podobe Lucie Šándorovej, ktorá sa stala plnohodnotnou posilou na predajni, telefóne i expedícii. K doplnkovému sortimentu Sportique, Holmenkol, Nutrend pribudol významný sortiment v podobe cyklistických tretier opäť špičkovej talianskej značky SIDI.

2019 - Nová energia, nový sortiment nové logo..... a nový e-shop

Širšia ponuka tovarov, nové nákupné prostredie a prísľub ešte lepších služieb. S týmto sme vkročili do roku 2019 a snažíme sa napĺňať naše predsavzatia. Čaká nás spustenie www.totosport.sk

Nová vízia

Našim cieľom je ponúkať stále kvalitný cyklosortiment v službách i produktoch.

Obliekame cyklistické kluby a tímy, cyklooblečenie vyrobíme aj na zákazku

V rokoch 2007-2019 sme v Trnave úspešne prevádzkovali jedno z prvých oficiálnych Spinning® centier na Slovensku SpinningTrnava. Klientsku základňu tvorili kondiční športovci, amatérski cyklisti i profesionálni športovci.

Produkty testujem na vlastnej koži

Cyklistika, cykloturistika a trénerské ambície ma doviedli k tomuto úspešnému skupinovému cvičeniu. Potreboval som kvalitné, funkčné no zároveň aj pekné cyklo oblečenie a obuv. Veď stál som na čele a viedol som Spinning lekcie s 15 i viac klientami, bol som na očiach. Postupným testovaním rôzneho cyklistického oblečenia som zakotvil pri špičkovej talianskej značke Castelli. A tak ma postupne moje zamestnanie a rovnako záľuba doviedla i k momentálne môjmu najúspešnejšiemu pracovnému projektu.

Tomáš Blahút - konateľ, majiteľ ToToPORT s.r.o

Už na základnej škole som sa venoval aktívne atletike, ktorú stále považujem za kráľovnú všetkých športov. Mal som vďaka nej výbornú všeobecnú prípravu do života z pohľadu pohybu i prístupu k disciplíne.

Vekom boli moje záľuby širšie rozvetvené, pri športe som však zostal po celý čas. Postupne s vekom dospievajúceho ma oslovila kulturistika a jej naturálna forma. Silový tréning v posilňovni a kondičný tréning formou behu a cyklistiky ma doviedol k súťaženiu a účasti na pretekoch Oceľový muž. V roku 2005 som začal študovať krásny odbor Fyzioterapia, balneológia a fyzikálna terapia.