Novinky
18.05.2020
Predajňa v Trnave OTVORENÁ
Priatelia a zákazníci. Tešíme sa, že situácia sa zlepšuje a obmedzenia sa uvoľňujú. Sme tu pre Vás ONline a už v plnom nasadení aj OFFline. ÁNO, pre... čítať celé
31.01.2020
JE ODVÁŽNA - nová letná kolekcia Castelli 2020 skladom.
V období, kedy vaše dvojkolesové tátoše zväčša ešte odpočívajú, my už usilovne pripravujeme novú ponuku letnej kolekcie cyklo oblečenia Castelli. N... čítať celé
20.11.2019
Vianočný darček skôr a BEZPEČNE
   Túžite kúpiť vianočný darček skôr a bezpečne? Bojíte sa, že váš dlho vyberaný, nie moc lacný a špeciálny darček pre vášho cyklistu/tku nebude sedi... čítať celé
Zobraziť všetky novinky

Platba BenefitPLUS kartou/prevodom

  1. Úvod
  2. Zákaznícky servis
  3. Výmena/vrátenie tovaru
Rýchle info pre Výmenu / Vrátenie tovaru

 

Formulár pre vrátenie tovaru. NA STIAHNUTIE

Formulár pre výmenu tovaru. NA STIAHNUTIE


  1. Garantujeme výmenu tovaru v prípade, že vám nebude vyhovovať veľkosť oblečenia, je možné tovar vymeniť, avšak ďalšie zaslanie tovaru je už spoplatnené podľa poplatkov za dopravu. Tento vymenený tovar dostanete opäť na dobierku, pričom výška dobierky = cene prepravy (viď poplatky za dopravu). Pre výmenu a jej postup nás prosím kontaktujte na email: info@castelli.sk, alebo na tel.: +421 948 542 452
  2. Spotrebiteľ môže odstúpiť, od kúpnej zmluvy, aj  bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní, odo dňa od kedy spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba, s výnimkou dopravcu, prevezme produkt, t.j. táto lehota sa skončí po 14 dňoch od prevzatia tovaru. Ak však koniec tohto obdobia pripadne na deň pracovného pokoja, lehota sa predlžuje do nasledujúceho pracovného dňa. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je dodanie tovaru, aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Právo na odstúpenie od zmluvy má podľa zákona len spotrebiteľ. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.

Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy spotrebiteľ informuje predávajúceho o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením. Spotrebiteľ môže použiť formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý mu odovzdal predávajúci. Všeobecne platí, že spotrebiteľ môže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy v listinnej podobe alebo na inom trvanlivom nosiči. V prípade, že zmluva bola uzavretá ústne, na uplatnenie práva spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy bude postačovať akékoľvek jednoznačné (aj ústne formulované) vyhlásenie, ak z neho bude jednoznačne zrejmé, že vôľa spotrebiteľa smeruje k odstúpeniu od zmluvy. Dôkazné bremeno znáša spotrebiteľ. Zákon uľahčuje pre spotrebiteľa odstúpenie od zmluvy možnosťou v každom prípade použiť formulár na odstúpenie od zmluvy obsahujúci všetky podstatné náležitosti tohto úkonu.

Vzorový formulár oznámenia o odstúpení od zmluvy je súčasťou emailu o vybavení každej objednávky, je tiež k dispozícií na webovej stránke predávajúceho a v prípade vyžiadania môže byť spotrebiteľovi tiež odoslaný e-mailom alebo poštou.

 

Spotrebiteľ sa s predávajúcim môže dohodnúť aj na výmene tovaru. Bližšie informácie predávajúci poskytne na čísle: 0948 542 452 alebo emailom: info@castelli.sk

 

Pre začatie procesu výmeny tovaru vyplňte nasledujúci formulár. Vami požadovaný tovar rezervujeme, prípadne objednáme.

 

 

Novinky z nášho blogu

Castelli výstelky cyklistických nohavíc
06.03.2020 Novinky
Castelli výstelky cyklistických nohavíc
Viete ako spoznáte veselého cyklistu? Má oblečené cyklo nohavice Castelli. Spĺňajú najprísnejšie požiadavky našich zákazníkov na pohodlie v sedle bicy... čítať celé
Oficiálne predstavenie NOVÝ SHOWROOM CASTELLI v Trnave
31.01.2020 Novinky
Oficiálne predstavenie NOVÝ SHOWROOM CASTELLI v Trnave
Otváranie novej predajne sa nám nestáva každý deň. Pri tejto príležitosti sme pre vás pripravili výnimočný deň spojený s výnimočným nákupom. A ešte k ... čítať celé
Nový priestor pre komfort značky Castelli i Cyklistu.
04.01.2020 Novinky
Nový priestor pre komfort značky Castelli i Cyklistu.
Nová myšlienka uzrela svetlo sveta. Naše myšlienky a kolesá čerpajú energiu aj s vašich návštev u nás. Nejde vždy o nákup, niekedy nás navštívite so z... čítať celé
Skvelé jazdenie v Chorvátsku 4.4. - 12.4.2020
08.12.2019 Novinky
Skvelé jazdenie v Chorvátsku 4.4. - 12.4.2020
Zaujímavý trénigový kemp v Chorvástku v Baške vode. Už 16. ročník organizuje cestovná kancelária Sporttour, s ktorou sa nelehátkuje. Včasnou kúpou zís... čítať celé

Spracovanie osobných údajov môžete ovplyvniť úpravou svojich preferencií ochrany súkromia.

Predajňa v Trnave

Sladovnícka 22
Trnava 917 00
Nájdete nás tu - mapa

Otváracie hodiny:
Po: 09:00 - 12:00 a 13:00 - 18:00
Ut: 09:00 - 12:00 a 13:00 - 18:00
St: 10:00 - 12:00 a 13:00 - 18:00
Št: 09:00 - 12:00 a 13:00 - 18:00
Pi: 09:00 - 12:00 a 13:00 - 18:00
So: 09:00 - 16:00

Som tu pre Vás
Lucia Šandorová
Lucia Šandorová
(Po-Pia) 9:00 - 18:00
Copyright 2012 - 2020 ToToSPORT s. r. o. | Všetky práva vyhradené.
Vytvorené na Eshop-rychlo.skEshop-rychlo.sk