- Úvod
- Zákaznícky servis
- Doprava do Českej republiky
Sme radi, že i zákazníci z Čiech a Moravy si k nám nájdu cestu online alebo osobne. Preto sme v spolupráci s našimi dopravcami pripravili výhodnejšie podmienky dopravy do ČR.
Ak Vami objednaný tovar je na našom sklade, tovar expedujeme ihneď najneskôr však do 48hodín. Pri platbe vopred na faktúru táto doba plynie až po pripísaní príslušnej sumy na účet.
Po prijatí Vašej objednávky, objednávku potvrdíme a zároveň navrhneme termín dodania podľa dostupnosti tovaru. Poprípade odkomunikujeme mailom alebo telefonicky potrebné informácie k dostupnosti tovaru, doprave alebo platbe.
Poplatky za dopravu – spôsoby dopravy do ČR:
- Objednávka od 0 - 99,99€: doprava Zásielkovňou CZ +3,50€ alebo doprava kuriérom DPD +10€
- Objednávka od 100 - 149,99€: bez poplatku za dopravu Zásielkovňa CZ alebo doprava kuriérom DPD +5€
- Objednávka nad 150€ bez poplatku pre všetky typy dopravy
- osobný odber na adrese našej prevádzky v Trnave bez poplatku
- Pri platbe na dobierku (t.j. pri prevzatí balíka) doplatok 1€
- Platba prevodom bez poplatku obdržíte mailom Faktúru na uhradenie s vyčíslenou sumou vašej objednávky v EUR aj v CZK a podľa vašeho výberu zaplatíte na náš účet podľa príslušnej meny, ktorú ste si zvolili.
V košíku máte na výber nasledovné spôsoby dopravy: Zásielkovňa alebo kuriérska spoločnosť DPD. Doba dodania je 24-48 hod.
- pri platbe dobierkou platíte v CZK priamo kurierovi - pričom už od nás vopred obdržíte do e-mailu faktúru vyčíslenú aj v CZK (aktuálnym denným kurzom NBS)
- platba prevodom je možná buď v CZK alebo v EUR na náš účet v príslušnej mene, faktúra je vyčíslená v oboch menách
Pri objednávke nad 200€ si vyhradzujeme právo vyžiadať si platbu vopred na účet, pričom túto voľbu s Vami vopred odkomunikujeme.