S cieľom uľahčiť užívateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Používaním našich stránok súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom počítači / zariadení. Nastavenia cookies môžete zmeniť v nastavení vášho prehliadača.

ŠKORPIÓN BLOG

arr3Navštívte nás osobneNáš showroom nájdete v Trnave v predajni CyklocentrumPlus. Najširší sortiment Castelli skladom. Sme...

» Výmena/vrátenie tovaru
Výmena / Vrátenie tovaru

 

Formulár pre vrátenie tovaru. NA STIAHNUTIE

Formulár pre výmenu tovaru. NA STIAHNUTIE


Garantujeme výmenu tovaru v prípade, že vám nebude vyhovovať veľkosť oblečenia, je možné tovar vymeniť, avšak ďalšie zaslanie tovaru je už spoplatnené podľa poplatkov za dopravu. Tento vymenený tovar dostanete opäť na dobierku, pričom výška dobierky = cene prepravy (viď poplatky za dopravu). Pre výmenu a jej postup nás prosím kontaktujte na email: info@castelli.sk, alebo na tel.: +421 948 542 452

 

Spotrebiteľ môže odstúpiť, od kúpnej zmluvy, aj bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní, odo dňa od kedy spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba, s výnimkou dopravcu, prevezme produkt, t.j. táto lehota sa skončí po 14 dňoch od prevzatia tovaru. Ak však koniec tohto obdobia pripadne na deň pracovného pokoja, lehota sa predlžuje do nasledujúceho pracovného dňa. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je dodanie tovaru, aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Právo na odstúpenie od zmluvy má podľa zákona len spotrebiteľ. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.

Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy spotrebiteľ informuje predávajúceho o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením. Spotrebiteľ môže použiť formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý mu odovzdal predávajúci. Všeobecne platí, že spotrebiteľ môže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy v listinnej podobe alebo na inom trvanlivom nosiči. V prípade, že zmluva bola uzavretá ústne, na uplatnenie práva spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy bude postačovať akékoľvek jednoznačné (aj ústne formulované) vyhlásenie, ak z neho bude jednoznačne zrejmé, že vôľa spotrebiteľa smeruje k odstúpeniu od zmluvy. Dôkazné bremeno znáša spotrebiteľ. Zákon uľahčuje pre spotrebiteľa odstúpenie od zmluvy možnosťou v každom prípade použiť formulár na odstúpenie od zmluvy obsahujúci všetky podstatné náležitosti tohto úkonu.

Vzorový formulár oznámenia o odstúpení od zmluvy je súčasťou každej objednávky, je tiež k dispozícií na webovej stránke predávajúceho a v prípade vyžiadania môže byť spotrebiteľovi tiež odoslaný e-mailom alebo poštou.

Spotrebiteľ sa s predávajúcim môže dohodnúť aj na výmene tovaru. Bližšie informácie predávajúci poskytne na čísle: 0948 542 452 alebo emailom: info@castelli.sk


Pre začatie procesu výmeny tovaru vyplňte nasledujúci formulár. Vami požadovaný tovar rezervujeme, prípadne objednáme.

My vás budeme kontaktovať s informáciou o dostupnosti vami požadovaného tovaru.

Vrátený tovar musí byť zabalený v pôvodnom obale a obsahovať všetky náležitosti (visačky, darčeky a pod.).Prosíme aby ste manipulovali s tovarom opatrne, aby bol vrátený v pôvodnej podobe.

Tovar môžete zaslať akoukoľvek prepravnou spoločnosť, rovnako tak aj prostredníctvom Slovenskej pošty. Tovar treba zaslať v prepravnom obale(obálka, plastová obálka, kartón, fólia a pod.)

Tovar neposielať na DOBIERKU!

 

Poštová adresa pre zasielanie tovaru na vrátenie resp. výmenu:

ToToSPORT s.r.o.

CYKLOCENTRUM PLUS

nám. Jozefa Herdu 1

91701 Trnava


tel.: 0948 542 452

mail.: info@castelli.sk